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干洗新闻

干洗店经营有学问

时间:2016-03-18 13:29 |  来源:德奈福洗衣官网
摘要:
        如果您问,干洗店经营的学问到底有哪些?哪些是最重要的?德奈福也许无法回答您。然而如果您想知道哪一个是需要投资者在经营的过程中必须要掌握的,那么“专注于细节,服务无小事”则是德奈福洗涤连锁集团想要提醒各位加盟商朋友的一句话。作为一个生活服务行业的连锁门店,德奈福认为服务品质主要来源于细节。所谓细节之处能够体现一个品牌、一个门店的服务素质,能够体现一个企业是否具有名副其实的内涵。在德奈福干洗门店的日常经营过程中,我们见证了太多因为一些细节而取胜的干洗门店,当然也看到过因为门店在细节上出现了差错而引起消费者不满的案例。那么在本期的新闻专题中,德奈福将与各位来聊聊“细节那些事儿。

干洗店经营有学问         作为一个优质的干洗加盟品牌,德奈福洗涤连锁集团的干洗加盟门店可以说是遍布了中国各大省市。在如此大的经营主体之下,保持品牌的统一形象和服务品质实属不易。有一些门店能够更加赢得消费者的好感,而有的干洗门店相比之下则稍显差异,主要原因还是来自于各大门店投资者在经营过程中对于细节的专注程度。

干洗店经营有学问         来自上海的李小姐在经营干洗门店的过程中十分注重细小之处的服务,包括为干洗门店的消费者提供便民服务如:上门取件、取件短信提醒、雨伞租借、代收快递等,这些都让她的干洗门店人气颇高,也让她和消费者建立了深刻的友谊关系。而有一位加盟门店却因为拒绝了消费者延迟取件的要求而遭到了投诉,这样鲜明的对比之下我们足以发现,服务中关注细节是何其重要。

        细节决定成败,成功经营德奈福与您共享。

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