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干洗新闻

干洗水洗都不行,这衣服咋洗?

时间:2016-03-18 13:29 |  来源:德奈福洗衣官网
摘要:
        扬州网讯 (通讯员宏均 兆禄 实习生 李燚 记者 周毅)面对洗坏的衣服,市区一知名洗衣店负责人昨天竟然先行赶到消协部门叫屈。

  这究竟是怎么回事?商家的用意何在?经消协工作人员了解,原来商家的委屈来自一件“干洗水洗都不行”的高档冬衣。

  千元冬衣洗变形

  去年寒冬,见商家搞大力度的冬衣打折促销活动,西区市民陈女士(化名)花费800多元购买了一件原价1500多元的品牌冬衣。随后,她只在春节期间穿过一次。见不怎么脏,就没立即送到干洗店干洗。

  最近在整理衣柜时,她看到这件衣服后决定将其送洗。因为衣服比较贵,她特地选了一家扬州知名的干洗店。可结果,这件衣服还是被干洗店洗坏了。

  “我们是严格按照厂家在衣服上标识的洗涤要求干洗的,这衣服怎么就洗成这样了呢?”在双方交涉中,干洗店有关技术人员感到十分纳闷。

  对于的解释,陈女士感到对方是在推卸责任。“反正衣服是被你们洗坏的,这衣服现在已不能穿了,你们应当赔偿。”陈女士明确表态。

  昨天,在消协部门,记者看到,整个衣服已经全部起皱,摸起来很“僵硬”,部分地方还有明显裂纹。“很显然,这衣服已经不能穿了!”在现场的干洗店工作人员坦言。

  送检查明真相

  为查清到底是什么原因造成该衣服在洗涤过程中被损坏,干洗店特地将衣服送往北京服装质量监督检验所检测。检验结论显示,因衣服面料涂层不耐四氯乙烯干洗所致。

  对此结果,有关人员向消协工作人员进一步说明,既然面料涂层不耐干洗,厂家为何没在该衣服洗涤说明上特别指出,而是只作出了“缓和干洗”的模糊说明,这是对消费者和有关专业洗衣商的误导。而且,在外观面料成分说明上,厂家标明的是“100%涤纶”,没有标注其他成分。

  从检测报告来看,这衣服既不能干洗又不能水洗。如果厂家没有给出具体的洗涤方法的话,无论哪家干洗店都很难有把握洗好这件衣服。

  据了解,目前,消协部门已受理此纠纷,就相关赔偿问题作进一步调解。

  衣服越来越难洗

  随着秋季到来,洗染行业逐渐进入旺季。消协工作人员告诉记者,类似该洗衣店的遭遇并不在少数。业内人士表示,用料日益多元化、新面料层出不穷导致现在的衣服越来越难洗了。

  “有的衣服采用了多种面料,有的面料只能水洗,有的面料只能干洗,稍不留神就把衣服洗坏了。当然,更让我们头疼不已的是洗涤标识使用混乱!”谈及越来越大的洗衣风险,一洗衣店老板坦言。

  消协人士介绍,目前,在我市洗染行业纠纷中,有两成是因洗涤标识误导所致。业内人士在建议服装制造行业进一步加强做好既正确又翔实的洗涤标识外,也提醒广大消费者在添置衣物时要从多方面考虑,除了衣服款式、价位以外,洗涤、养护等因素也应考虑到,免得太难“伺候”,给自己带来麻烦。

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