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公司新闻

连锁干洗店十一月评优检查工作汇报情况

时间:2016-03-18 13:01 |  来源:德奈福洗衣官网
摘要:
本站新闻讯,据统计,十一月的评优检查工作在本月的最后一天基本全部结束。各地检查小组已上传部分门店检查数据,还有个别地区还未上传完整数据,德奈福总部质量考核部门在对比数据后得出了本月的初步情况并在此公告。

由于本月全国气温普遍寒冷,在销售业绩上全国各门店基本没有太大的落差,较10月相比基本持平。而在门店的环境、布置等硬件方面的检查中基本不存在大问题。值得一提的是,新推出的毛巾消毒项目在各门店的运营情况基本良好,但也存在有部分门店由于技术培训不够到位导致取件时间延后等问题的出现,但根据对顾客的走访调查关于毛巾消毒新项目的服务质量和水平时,普遍反映较为积极。

同时,根据德奈福专线的统计情况来看,65%的顾客致电投诉内容涉及服务态度、取件延期等问题,1%的顾客反映衣物洗涤存在问题。而通过德奈福专线传达的店名表扬的门店及个人,德奈福总部将统一记录在案进行额外的加分鼓励,为今后的个人评优等预留档案。

十一月已经成为过去的一页,德奈福感谢每一位员工的辛勤付出、顾客的信任和寄托,我们将在下一月的工作中克服瑕疵,争取尽善尽美,提供更为优质的服务。而十二月的活动月主题也将在近日公布,请各位加盟商随时留意本站动向。

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