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公司新闻

用心倾听让德奈福更加知您所需

时间:2018-05-09 13:25 |  来源:德奈福洗衣官网
摘要: 作为服务行业之一的干洗加盟行业,了解顾客所需和加盟商所求是一个品牌成功的重要因素。德奈福深知倾听顾客以及加盟商的要求是企业发展所必须拥有的品质,在品牌迅速发展的这
作为服务行业之一的干洗加盟行业,了解顾客所需和加盟商所求是一个品牌成功的重要因素。德奈福深知倾听顾客以及加盟商的要求是企业发展所必须拥有的品质,在品牌迅速发展的这几年,依旧不忘顾客的建议与需求,时时以完善的售前售后服务为顾客打造优质的干洗消费体验。

 

为了能够更好地倾听顾客的心声,德奈福干洗统一在全国门店都设有一本《顾客留言本》。对于在干洗过程中所遇到的问题或者是值得赞扬之处留言在簿,又或者是顾客对于德奈福的建议,都以文字的方式与德奈福交流联系。而德奈福干洗门店也将定期地整理留言本,一一地为顾客所提到的问题给予解决,善始善终,尽力将优质的服务延续至最后一刻。理论上而言,消费者在整个消费过程中的最终感受往往取决于最后时刻的消费体验,德奈福为了将顾客良好的干洗服务体验延续至最后一秒,积极地探寻自身存在的问题,采纳顾客的建议,进一步地完善自身,为提供更优质的干洗服务不断地进步。

 

而德奈福总部对于全国各加盟商也秉承这一理念,积极地培训相关客服人员,为加盟商的疑问提供专业客观的答复。同时,在建立加盟关系过程中,时刻秉承着诚信经营的信条,为加盟商的经营提供专业的参考咨询,而同样地将优质的服务延续至长时间,积极地解决加盟商售后乃至在经营过程中所遇到的问题。用心倾听加盟商的的需求,从而为德奈福的专业服务提供更为明确的指向。

 

用心倾听,让德奈福更加知您所需!

 

 

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