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公司新闻

干好干洗店与员工的优劣有关系!

时间:2017-03-20 10:26 |  来源:德奈福洗衣官网
摘要: 干洗店员工是店面运转的核心,优秀的员工能为干洗店带来更多的效益。在洗衣的过程中,好的员工能快速的区分衣物的材质,掉色情况,价格等等,能准确地判断出洗涤方式和洗衣时

        干洗店员工是店面运转的核心,优秀的员工能为干洗店带来更多的效益。在洗衣的过程中,好的员工能快速的区分衣物的材质,掉色情况,价格等等,能准确地判断出洗涤方式和洗衣时长。杜绝洗衣纠纷,同时优秀的熨烫工,在短期内能更高效优质的熨烫出顾客的衣服,普通的熨烫工花一度电熨烫出一件衣服,而优秀的熨烫工人可以在此基础上完美熨烫出5-6件衣服,为店里带来的效益可想而知。如果重新洗牌培训的话,建议选在淡季时集中培训,同时,要合理分配员工资源,比如员工岗位定位,要学会慧眼识英雄。通常需要的培训要点集中如下,下面干洗店加盟的小编为大家讲解下!!

        1.行业基本知识的培训

        干洗店的店员在上岗之前,老板应对其进行行业基本知识的培训。通过系统学习之后,店员基本掌握干洗店基本知识,对本行业有一个充分地了解。所以,在员工上岗之前,让其掌握相关知识,对将来的共走是非常有好处的。

        相关业务的培训

        配置店员之后,有的店员对干洗店的业务比较熟练,而有的店员则是新手,还不能熟练掌握各项技能。这时,老板应对新店员进行相关的业务培训,使其具有一定业务能力和业务水平,能出色地完成各项工作。

        经营政策的培训

        对员工进行店铺经营政策的培训是十分必要的,如店员对待顾客的政策,对待店员的政策及对待工作的政策等等,是员工对此有所了解,严格按照政策办事、工作。

        个人形象的培训

        员工在工作时也应时刻注意个人的形象,包括仪表,仪态、个人卫生等许多方面。通过对员工个人形象的培训,使其对个人形象的要求和标准有深刻的理解,以便在工作中更好地塑造自己的工作形象,给顾客留下良好的印象。

        语言技巧的培训

        店员在为顾客提供各项服务时,避免不了要与顾客进行语言上的沟通。所以,如何恰当地运用语言技巧,洗衣顾客,获得顾客的信赖和好感是非常重要的。语言技巧的运用方式多种多样,主要在于怎样恰当地进行运用。如多使用礼貌用语“请”“对不起”“您稍等”;多使用恳求的语气都是很好的语言形式。这些语言形式的运用,会使顾客感到非常亲切,对干洗店留下深刻的印象。

        团队精神的培训

        一个干洗店的全体员工就是一个协同作战的团队,这个团队是否具有团队精神非常重要。所以,应对店员进行团队精神的培训,使整个团队具有高度的凝聚力,更好地进行工作。希望干洗店加盟的小编为大家讲解的这些对大家有所帮助,如果您有需要就及时联系我们!!

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